Selamat datang di Arafah Tour & Travel! Sebelum menggunakan layanan kami, harap baca dengan seksama syarat dan ketentuan berikut. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.
1. Pendaftaran dan Penggunaan Layanan
1.1 Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus melakukan pendaftaran dan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru.
1.2 Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda serta untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
1.3 Layanan kami hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia.
2. Pemesanan dan Pembayaran
2.1 Semua pemesanan layanan perjalanan atau paket tour yang dilakukan melalui Arafah Tour & Travel tunduk pada ketersediaan dan konfirmasi akhir dari pihak penyedia layanan.
2.2 Pembayaran untuk layanan yang dipesan harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang diberikan dalam proses pemesanan. Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali sesuai dengan kebijakan pembatalan kami.
2.3 Arafah Tour & Travel berhak untuk membatalkan atau mengubah pemesanan dalam keadaan tertentu, termasuk tetapi tidak terbatas pada keadaan force majeure atau ketidaksesuaian dalam ketersediaan layanan.
3. Kebijakan Pembatalan
3.1 Pembatalan pemesanan dapat dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada setiap paket atau layanan yang dipilih.
3.2 Biaya pembatalan akan dikenakan sesuai dengan kebijakan yang tercantum di setiap paket. Harap pastikan untuk membaca ketentuan pembatalan yang berlaku sebelum melakukan pemesanan.
4. Tanggung Jawab Pengguna
4.1 Anda bertanggung jawab atas segala tindakan yang terjadi selama penggunaan layanan kami, termasuk tapi tidak terbatas pada penggunaan layanan perjalanan atau paket tour yang dipesan.
4.2 Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal atau melanggar hak pihak ketiga, serta tidak melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau merusak integritas situs web kami.
5. Kewajiban Arafah Tour & Travel
5.1 Arafah Tour & Travel akan berusaha memberikan layanan terbaik dan memastikan bahwa informasi yang tersedia di situs web kami akurat dan terkini. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan informasi atau kesalahan yang tidak disengaja.
5.2 Arafah Tour & Travel berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau menghentikan layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6. Privasi dan Perlindungan Data
6.1 Arafah Tour & Travel menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
6.2 Kebijakan privasi kami menjelaskan bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi. Silakan baca Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut.
7. Hak Kekayaan Intelektual
7.1 Semua konten yang terdapat dalam situs web Arafah Tour & Travel, termasuk logo, gambar, teks, dan materi lainnya, dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya.
7.2 Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami tanpa izin tertulis dari Arafah Tour & Travel.
8. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan
8.1 Arafah Tour & Travel berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut akan berlaku setelah diposting di situs web kami.
9. Hukum yang Berlaku
9.1 Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan layanan kami akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kontak kami
Harap pastikan untuk memverifikasi ketentuan ini dengan penasihat hukum jika diperlukan, agar sesuai dengan regulasi yang berlaku di bidang perjalanan dan industri wisata.